隨著生活水平的不斷提高,很多年輕媽媽因為有了家庭而選擇辭職在家?guī)『ⅲ菚r間長了又想找一些事做,所以選擇了一些可以創(chuàng)業(yè)的行業(yè),但由于是靠前次做生意,沒有經驗,都不知道開門店需要注意哪些細節(jié),那么開門店需要注意哪些細節(jié)呢?
1、注重細節(jié)。當網店運營擴大時應及時招聘專業(yè)客服,不少網店中都只有店長一個人在打理,負責進貨、上架、發(fā)貨,還要與那些潛在客戶進行溝通,等等。其實經營網店也就等于運營一家公司。正所謂麻雀雖小,五臟俱全,小網店也需要完備的團隊。一個人再全才,也很難長期堅持。什么事情都自己干,顯然是不現(xiàn)實的,特別是當網店生意逐漸好起來、網店商品種類增加以及更新?lián)Q代速度提升時,自然就需要專職人員來做營銷、客服等等。
2、運營階段。在網店開始運營階段,由于處于起步期,生意不會一夜之間很火爆,所以經營者應該集中精力去做營銷,然后再做好客服。當自己覺得網店生意有了起色之后,網店經營者可以請一些專職和***人員一同打理網店,雖然最終所得的利潤會少一些,但是能夠為將來的品牌網店打下基礎。而經營者要做的就是把自己一部分精力放在對客服人員和營銷人員的培訓上,通過對這些***或者專職人員的相關崗位的培訓,讓他們掌握自己崗位必須要了解的細節(jié)。這樣才能夠進一步提升網店利潤的空間。網店經營者可以采取培訓結合激勵的政策,使自己和專職或***人員實現(xiàn)利潤共享。
3、網店定位。找到精準的網店定位,挖掘自身優(yōu)勢,網店定位很重要,它往往會決定網店經營者工作的繁忙程度,甚至會決定網店的最終命運。很多網店經營者在運營網店之前,都沒有做詳細的市場調研,也沒有對自己的優(yōu)勢進行充分的挖掘,這就很容易導致其陷人兩大誤區(qū):什么產品賺錢就賣什么產品,什么商品都賣,把小網店變成大商城。這兩種經營方式無疑是經營網店的兩個極端。