保險(xiǎn)投訴電話是多少

對(duì)于消費(fèi)者來說，購買保險(xiǎn)時(shí)都有可能會(huì)遇到令人生氣的情況，而這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者就可以電話投訴保險(xiǎn)公司，以維護(hù)自己的權(quán)益。那保險(xiǎn)投訴電話是多少？保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是12378。

12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是中國(guó)保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，主要職責(zé)是接受保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào)，對(duì)消費(fèi)者的各類投訴舉報(bào)快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將**結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。

消費(fèi)者撥打12378，只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，長(zhǎng)途話費(fèi)一律由保監(jiān)會(huì)支付。12378熱線話務(wù)人員會(huì)將來電人姓名、反映事項(xiàng)、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，并在當(dāng)天轉(zhuǎn)交管轄地保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)處理。承辦單位對(duì)投訴件的**進(jìn)度也會(huì)及時(shí)導(dǎo)入12378系統(tǒng)，消費(fèi)者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的**進(jìn)度。

保監(jiān)局已制定了快速處理機(jī)制，要求各保險(xiǎn)公司有專人負(fù)責(zé)投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾***協(xié)商解決速度。按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)信訪工作辦法，承辦單位會(huì)在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理，信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。情況復(fù)雜的，經(jīng)承辦單位相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)**期限，但延長(zhǎng)期限不得超過30日，并書面告知信訪人延期理由。

保險(xiǎn)投訴電話是多少？保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是12378，這是中國(guó)保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線。12378投訴熱線對(duì)消費(fèi)者的各類投訴舉報(bào)快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將**結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。

大地保險(xiǎn)投訴電話是多少

對(duì)于購買了大地保險(xiǎn)的消費(fèi)者來說，最糟糕的事情就是遇到了不好的服務(wù)或者產(chǎn)品想要進(jìn)行投訴，卻發(fā)現(xiàn)投訴無門。所以，我們今天就來介紹一下大地保險(xiǎn)投訴電話是多少。

1.消費(fèi)者可以通過以下方式向公司進(jìn)行投訴：

撥打95590*4號(hào)鍵投訴、登陸www.95590.cn投訴、前往或致電公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴；

2.消費(fèi)者在投訴時(shí)應(yīng)告知真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，提出明確的投訴事由以及訴求，投訴內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí)；

3.投訴處理時(shí)效：三個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者反饋投訴處理結(jié)果。