劃痕險指車輛在使用過程中,被他人剮劃(無明顯碰撞痕跡)需要修復(fù)的費(fèi)用。那么,車劃痕報保險流程是什么?主要有報案—提交材料—審核勘察—支付賠款等步驟,下面我們看看詳細(xì)的介紹。
首先,需要提醒的是,如果被保險車輛被刮花,一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案,進(jìn)行正常的理賠程序。向保險公司報案時,要特別注意報案時間,一般是48小時之內(nèi);如果超時,就需被保險人攜身份證原件,親自到保險公司補(bǔ)報案。保險公司對事故車輛定損后,再到4S店修車。但實(shí)際上,這只是保險公司的規(guī)定,一般生活中,4S店走保險還是相對輕松一點(diǎn)的,但是也要看傷的輕重和陳舊感。若多數(shù)劃痕上銹,則會引來保險人員的質(zhì)疑,所以說還是盡早處理為好!
其次,劃痕險的理賠范疇是無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失,簡單來說就是被鄰家小孩在車上用鑰匙刮花了車漆這就可以通過劃痕險理賠。而車損險的理賠范疇,則是車輛被碰撞出明顯的凹痕或者無法使用時理賠,簡單的說就是您的車和別人的車碰撞了,這時候車損險派上用場了。
不過這里需要注意的是,車損險都是有承保額度的,一般是2000元或者5000元。例如,假如你買了2000元保額的劃痕險,在保險期限內(nèi),您通過劃痕險可理賠的金額是1400元-1700元,因?yàn)閯澓垭U是找不到三者的,所以規(guī)定有15%~30%的絕對免賠。而如果您還購買了對應(yīng)劃痕險的不計免賠險則可得到全額賠償。
最后,提醒大家要注意車險免責(zé)條款,在以下幾種情況下,汽車劃痕也是得不到賠償?shù)摹?/p>
(1)被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;
(2)他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)***造成保險車輛的損失;
(3)車身表面自然老化、損壞;
(4)其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。
另外值得注意的是,汽車劃痕險每次賠償均有15%的絕對免賠率,即最高只賠損失的85%;汽車劃痕險在保險期內(nèi)有賠償限額,若車主在保險期內(nèi)多次索賠,賠償金額累計達(dá)到賠償限額時,劃痕險便終止失效了。
車劃痕報保險流程是什么?首先保險車輛被刮花,一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案,進(jìn)行正常的理賠程序;其次準(zhǔn)備好相關(guān)材料遞交至保險公司;最后審核無誤后即可申請理賠。