換貨也可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
1、在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期間,商品退換貨都是可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠運(yùn)費(fèi)的,一般是按照買家發(fā)貨地址,和賣家提供的收貨地址,這兩地之間快遞的首公斤運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠的。
2、如果是天貓,則一般可以支持消費(fèi)者在確認(rèn)收貨前發(fā)起換貨,而且也支持確認(rèn)收貨之前換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠;
3、如果是淘寶,則一般可以支持確認(rèn)收貨后的換貨申請(qǐng),但是因?yàn)闆](méi)有物流單號(hào)的填寫入口,所以實(shí)際上是不支持確認(rèn)收貨后換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的,建議消費(fèi)者可以和商家進(jìn)行協(xié)商,如果確定是商品或商家的問(wèn)題,那么可以嘗試要求商家承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)。
4.拼多多支持發(fā)貨后90天之內(nèi)的退換貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼;
5.京東支持發(fā)貨后90天內(nèi)的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠;