汽車刮蹭走保險的流程如下所述:
首先,需要撥打保險公司的電話報案,如果情況緊急,可以先撥打110報警。
接下來,保險公司會派出查勘員到事故現(xiàn)場進行勘察服務(wù),并協(xié)助處理現(xiàn)場情況。如果車輛無法移動,保險公司還會安排拖車救援。
查勘員會與車主一起確認事故責(zé)任、損失情況以及費用,并告知需要提交的索賠資料。
車主可以選擇現(xiàn)場繳交、郵寄或者委托他人代交的方式上交保險材料。
最后,在達成賠付協(xié)議后的10天內(nèi),保險公司應(yīng)該支付賠款給車主。