近日,太平人壽“立保通”電子化投保系統(tǒng)全面上線。借助電腦或移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)上的“立保通”系統(tǒng),客戶可通過(guò)方便、快捷、安全的“人機(jī)對(duì)話”,與設(shè)于公司內(nèi)部的電子投保系統(tǒng)互動(dòng),全程參與,“透明”投保。下面把太平人壽立保通登錄優(yōu)點(diǎn)介紹一下。
據(jù)介紹,與傳統(tǒng)紙質(zhì)投保方式以及行業(yè)內(nèi)其他電子投保流程相比較,太平人壽“立保通”有著明顯的優(yōu)勢(shì)。它采用系統(tǒng)錄入方式代替手工填寫(xiě)投保信息,方便快捷的同時(shí),可以避免手工填寫(xiě)可能存在的識(shí)別差錯(cuò);在轉(zhuǎn)賬付款時(shí),代理人無(wú)需攜帶****,僅需客戶提供銀行賬號(hào),并通過(guò)客戶短信授權(quán),即可實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬,安全性高;客戶及代理人全程參與投保過(guò)程,即時(shí)了解審核是否通過(guò)、交費(fèi)是否成功、以及承保情況,輕松掌握投保進(jìn)度。這種全過(guò)程由客戶親身參與互動(dòng)選擇進(jìn)行投保的新模式,使客戶權(quán)益明白無(wú)誤,客戶信息準(zhǔn)確可靠,“放心買(mǎi)保險(xiǎn)”真正變成現(xiàn)實(shí)。
“立保通”同樣也大大加快了保單承保的時(shí)效,使客戶更早、更及時(shí)地享受到保險(xiǎn)保障。傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)投保模式中,需要客戶親自填寫(xiě)并確認(rèn)書(shū)面的投保單,再通過(guò)保險(xiǎn)代理人向壽險(xiǎn)公司提交客戶填寫(xiě)的紙質(zhì)投保單,然后才能進(jìn)入公司核保環(huán)節(jié)。核保通過(guò)后,才會(huì)進(jìn)入通知投保人交納保費(fèi)、猶豫期電話回訪、書(shū)面保險(xiǎn)合同出單等流程。在核保通過(guò)前,光客戶向保險(xiǎn)公司正式提出投保意向(即手工填寫(xiě)投保單)至成功獲得保險(xiǎn)公司承保確認(rèn)的過(guò)程,就往往需要數(shù)日。太平人壽推出的“立保通”系統(tǒng),借助強(qiáng)大的后臺(tái)支持系統(tǒng),對(duì)核保條件進(jìn)行科學(xué)的歸集和整理,將以往由人工初審、復(fù)核的基礎(chǔ)工作,交給后臺(tái)支持系統(tǒng)去自動(dòng)校驗(yàn)和審核,對(duì)于符合承保條件的標(biāo)準(zhǔn)件,就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的承保。這種電子化操作,大大縮短了上述時(shí)間,將客戶投保、公司核保、公司承保、銀行轉(zhuǎn)賬等環(huán)節(jié),壓縮在10分鐘內(nèi)完成。
值得一提的是,太平人壽“立保通”的推出,在大大提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),也根本改變了保險(xiǎn)代理人的展業(yè)方式。在以往,在客戶填寫(xiě)完紙質(zhì)投保單后,無(wú)論客戶家住得有多遠(yuǎn),無(wú)論時(shí)間有多晚,代理人都需要趕到公司,將保單交到柜面。而通過(guò)“立保通”,壽險(xiǎn)代理人則僅需在與客戶的溝通過(guò)程中,輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在系統(tǒng)中完成交單操作。已經(jīng)使用了“立保通”的代理人表示,現(xiàn)在他們可以在有效的時(shí)間段里,節(jié)約出更多的時(shí)間去提升拜訪量,為更多的客戶做服務(wù)和支持。
太平人壽立保通登錄優(yōu)點(diǎn)是其是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“實(shí)時(shí)互動(dòng)、全程參與”的電子化投保模式,將帶來(lái)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)的再次升級(jí),自己的保險(xiǎn),自己做主,過(guò)程簡(jiǎn)單透明,權(quán)益明白無(wú)誤,投保安全放心。