為了讓消費者們更好的享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，紫金保險積極公布了報案電話，并提供多項報案優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，紫金保險報案電話是多少？下面小編將詳細為大家解答。

紫金保險報案電話如下：
全國統(tǒng)一客戶熱線號碼：400-828-0018，該熱線號碼可以受理您的報案、咨詢、建議和投訴。

　　紫金保險報案電話特色服務(wù)一：報案至支付的全流程“五快”處理
1、“快接通”。7*24小時受理客戶報案、咨詢、投訴等，電話三聲內(nèi)接通。
2、“快查勘”。接到報案后5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系；市區(qū)內(nèi)30分鐘到達現(xiàn)場，郊區(qū)60分鐘到達現(xiàn)場。如因特殊情況延誤，會提前聯(lián)系客戶，說明情況，并按照約定時間到達。
3、“快定損”。1000元以內(nèi)案件現(xiàn)場定損，5000元以內(nèi)一天完成定損，萬元以內(nèi)兩天完成定損。
4、“快核賠”。簡易案件自動核賠；萬元以內(nèi)案件，半天內(nèi)完成核賠。
5、“快支付”。案件核賠通過后，半天內(nèi)完成賠款支付。

紫金保險報案電話報案特色服務(wù)二：成立四項統(tǒng)一的集中處理平臺
1、統(tǒng)一的呼叫中心平臺，集中受理各險種的報案、咨詢、投訴等工作。
2、統(tǒng)一的承保理賠自主查詢平臺，保證理賠全流程的公開透明。
3、統(tǒng)一的全流程短信平臺。實現(xiàn)報案至結(jié)案的全流程短信告知，方便客戶隨時了解案件處理進程。
4、統(tǒng)一的在線溝通平臺?？蛻艨梢酝ㄟ^登錄公司網(wǎng)站www.zking.com或者撥打客服熱線400-828-0018進行在線咨詢、投訴，對所有咨詢類問題一天內(nèi)答復(fù)，投訴類問題三天內(nèi)答復(fù)。
5、統(tǒng)一的全國通賠平臺。所有車險客戶可以在公司任何一家分支機構(gòu)提出索賠申請，交納理賠材料，并獲得賠付。
6、統(tǒng)一的回訪處理平臺。實現(xiàn)對續(xù)保客戶、現(xiàn)場案件、結(jié)案案件的100%回訪，有效監(jiān)督服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量。

紫金保險報案電話：公司簡歷
紫金財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會批準設(shè)立、較早創(chuàng)立者總部位于江蘇省的全國性財產(chǎn)保險公司。公司注冊資已支付保費人民幣25億元，由江蘇省屬國有資本為主、出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的民營企業(yè)參與出資組建，2009年5月18日正式對外營業(yè)。
公司秉承“始于責(zé)任，成于精細”的核心價值理念，以“追求價值保障，致力社會和諧”為使命，以“成為最具責(zé)任感的保險企業(yè)公民”為愿景，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，打造“活力”紫金，堅持服務(wù)民生，打造“責(zé)任”紫金，堅持科學(xué)發(fā)展，打造“實力”紫金，實現(xiàn)了高起點組建、遠戰(zhàn)略規(guī)劃、全國性布局、跨越式發(fā)展。
截至2013年末，公司已經(jīng)構(gòu)筑起覆蓋江蘇全境和北京、上海、浙江、河北、廣東、山東、四川、河南、安徽、湖北、湖南、福建、寧波、青島、內(nèi)蒙古、天津、遼寧、廣西、山西、深圳、廈門等21個?。ㄊ小^(qū)）的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，總資產(chǎn)超過50億元，成立以來累計實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入超過75億元，2012年起連續(xù)兩年實現(xiàn)總體盈利，累計提供保險保障總額超過4萬億元，公司員工隊伍近5000人。
公司始終將“關(guān)注民生、緊貼民生、服務(wù)民生”作為不懈追求，努力提高“對社會的保障能力、對經(jīng)濟的支持能力、對管理的參與能力”，不斷探索保險服務(wù)的新領(lǐng)域，受托管理江蘇省道路交通事故社會救助基金，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極的貢獻，先后獲得“最受尊敬的25大江蘇品牌”、“2011中國保險業(yè)風(fēng)云榜年度最具發(fā)展?jié)摿Γǚ菈垭U）”、“2012中國保險業(yè)風(fēng)云榜年度成長保險企業(yè)”等榮譽，綜合競爭力居全國產(chǎn)險行業(yè)第13位，形成了“江蘇有優(yōu)勢、華東有影響、全國有特色”的紫金保險品牌。
展望未來，紫金保險將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，吸引出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的人才，創(chuàng)新經(jīng)營模式，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，培育競爭能力，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，努力把紫金保險建設(shè)成“市場有競爭力，品牌有知名度，員工有歸屬感”的出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的保險企業(yè)。

綜上可知，紫金保險報案電話為4008280018，并為消費者們提供了報案至支付的全流程“五快”處理服務(wù)。此外，紫金保險還積極成立了四項統(tǒng)一的集中處理平臺。