現(xiàn)在買保險(xiǎn)的人越來越多,但很多人都不太了解保險(xiǎn),導(dǎo)致被銷售誤導(dǎo),買了沒太多用的保險(xiǎn),或者是理賠遇到困難,這時(shí)大家應(yīng)該靠前時(shí)間進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。那么保險(xiǎn)公司投訴電話是哪個(gè)呢?如果你也不清楚的話就和小編一起來看看吧。
保險(xiǎn)公司投訴電話是哪個(gè)?
1、保險(xiǎn)公司客服熱線投訴
如果是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)、欺騙銷售的話,那么我們可以撥打這家保險(xiǎn)公司的官方客服熱線進(jìn)行投訴。例如平安保險(xiǎn)(95511)、中國人壽(95519)、太平洋人壽(95500)、中國人保(95518)。這些電話都可以在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上查到,保單上也會(huì)有。
2、銀保監(jiān)會(huì)投訴
如果向保險(xiǎn)公司投訴沒有用的話,可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴。12378是我國比較早的全國統(tǒng)一的保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線,該熱線在銀保監(jiān)會(huì)設(shè)立了總中心,并且在36個(gè)保監(jiān)局設(shè)立分中心。銀保監(jiān)會(huì)是專門監(jiān)管保險(xiǎn)公司的機(jī)構(gòu),因此大部分情況下,保險(xiǎn)公司都會(huì)怕這個(gè)投訴。
注意:雖然12378投訴的效果比較好,但是并不是什么投訴都會(huì)受理,我們必須得是保險(xiǎn)***中的占理方,并且有確鑿的證據(jù)證明保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或保險(xiǎn)公司存在違規(guī)的行為。不少消費(fèi)者表示12378很難接通。