2017年哪家保險(xiǎn)公司收到的投訴最多?保險(xiǎn)公司投訴情況反映了保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量及消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),服務(wù)質(zhì)量是影響消費(fèi)者投保的重要因素之一,投保人會(huì)參考投保投訴情況。那么,2017年哪家保險(xiǎn)公司服務(wù)好?投訴率最高的保險(xiǎn)公司是哪家?小編整理了2017保險(xiǎn)公司投訴率排名,供大家參考。
近期,保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于2017年一季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》。2017年一季度,中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局接收涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴25141件,其中,涉嫌違法違規(guī)投訴426件,保險(xiǎn)合同***投訴24715件。
2017保險(xiǎn)公司投訴率排名
一、違法違規(guī)投訴排名
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司涉嫌違法違規(guī)投訴量居前10位的依次為:人保財(cái)險(xiǎn)(15件)、平安財(cái)險(xiǎn)(9件)、太平洋財(cái)險(xiǎn)(7件)、永誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)(5件)、中華財(cái)險(xiǎn)(4件)、安邦財(cái)險(xiǎn)(3件)、大地財(cái)險(xiǎn)(3件)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)(3件)、長(zhǎng)安責(zé)任(2件)和華安財(cái)險(xiǎn)(2件)。
人身險(xiǎn)公司涉嫌違法違規(guī)投訴量居前10位的依次為:中國(guó)人壽(107件)、陽(yáng)光人壽(40件)、平安人壽(35件)、泰康人壽(34件)、太平洋人壽(30件)、新華人壽(24件)、人民人壽(19件)、富德生命(14件)、太平人壽(13件)、國(guó)華人壽(3件)、中美聯(lián)泰(3件)、人民健康(3件)和民生人壽(3件)。
二、合同***投訴排名
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司合同***投訴量居前10位的依次為:人保財(cái)險(xiǎn)(2663件)、平安財(cái)險(xiǎn)(2120件)、太平洋財(cái)險(xiǎn)(1118件)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)(967件)、中華財(cái)險(xiǎn)(810件)、太平財(cái)險(xiǎn)(480件)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)(448件)、大地財(cái)險(xiǎn)(446件)、永安財(cái)險(xiǎn)(315件)和眾安在線(xiàn)(310件)。
人身險(xiǎn)
公司合同***投訴量居前10位的依次為:中國(guó)人壽(3146件)、平安人壽(1380件)、泰康人壽(1249件)、太平洋人壽(1224件)、新華人壽(1089件)、人民人壽(835件)、富德生命(531件)、太平人壽(429件)、陽(yáng)光人壽(392件)和華夏人壽(150件)。
【相關(guān)介紹】
靠前車(chē)險(xiǎn)公司排名2017 本局誰(shuí)優(yōu)秀?
2017世界靠前保險(xiǎn)公司排名
2017中國(guó)民生保險(xiǎn)排名第幾
三、億元保費(fèi)投訴量排名
2017年一季度,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量平均值為4.80件/億元。其中,億元保費(fèi)投訴量居前10位的公司依次為:眾安在線(xiàn)(30.09件/億元)、恒邦財(cái)險(xiǎn)(28.68件/億元)、史帶財(cái)險(xiǎn)(25.83件/億元)、燕趙財(cái)險(xiǎn)(25.11件/億元)、中煤財(cái)險(xiǎn)(23.15件/億元)、中航安盟(21.42件/億元)、長(zhǎng)江財(cái)險(xiǎn)(21.01件/億元)、亞太財(cái)險(xiǎn)(18.95件/億元)、富德財(cái)險(xiǎn)(18.41件/億元)和陽(yáng)光農(nóng)險(xiǎn)(16.09件/億元)。
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司萬(wàn)張保單投訴量平均值為0.04件/萬(wàn)張。其中,萬(wàn)張保單投訴量居前10位的公司依次為:恒邦財(cái)險(xiǎn)(7.33件/萬(wàn)張)、長(zhǎng)江財(cái)險(xiǎn)(5.15件/萬(wàn)張)、燕趙財(cái)險(xiǎn)(4.51件/萬(wàn)張)、安華農(nóng)險(xiǎn)(3.72件/萬(wàn)張)、國(guó)元農(nóng)險(xiǎn)(3.16件/萬(wàn)張)、久隆財(cái)險(xiǎn)(3.02件/萬(wàn)張)、中航安盟(2.83件/萬(wàn)張)、中煤財(cái)險(xiǎn)(2.73件/萬(wàn)張)、中路財(cái)險(xiǎn)(2.40件/萬(wàn)張)和陽(yáng)光農(nóng)險(xiǎn)(2.24件/萬(wàn)張)。