相互寶從成立以來,被推上打倒“無良保險公司”的神壇,到現(xiàn)在被罵“中國最大騙局”,相互寶到底做了什么?
今天我們來揭秘,相互寶的一個致命陷阱---無人監(jiān)管。
加入這個游戲,就得按照規(guī)則來玩。
所以無論是分?jǐn)偨鹕蠞q,還是嚴(yán)格的賠付制度,我都沒有想過退出相互寶。
但足夠讓我一票否決相互寶的是 --似保險而非保險的相互寶,一直處于”跳出三界外、不在五行中“的無人監(jiān)管狀態(tài)。
這意味著:規(guī)則,可以任我相互寶自由修改。
前面我已說,相互寶拒賠都是在規(guī)則之內(nèi)。
但申請人如果就是不服,你怎么也得給人家進(jìn)一步申訴的權(quán)利吧?
銀保監(jiān)會沒權(quán)管,民政部門不擔(dān)責(zé),那我們只剩下一條路 -- ***。
不過這條路,依然走得艱難。
相互寶條款中關(guān)于爭議處理,如下描述:
但區(qū)區(qū)一個基層西湖法院,面對全國各地接連不斷而來的***資料,顯然處理不過來。
西湖法院本來想掙扎一番,冒著風(fēng)險自己裁定自己沒有管轄權(quán);然而杭州中院一紙裁定下來,認(rèn)定就是由西湖法院管。
一名相關(guān)律師如此說道:相互寶的隊伍,我排了一年。給立案部門打了無數(shù)個電話,給委托人解釋了好幾次,終于今年發(fā)現(xiàn)電話再也沒人接了。
沒有監(jiān)管部門,沒有對應(yīng)的法律制度,用戶就只能赤手空拳面對螞蟻集團(tuán)。
可笑蚍蜉撼大樹,究竟誰才是螞蟻?
2019年12月,相互寶在毫無先兆的情況下發(fā)出一則《保障及規(guī)則優(yōu)化》公告:將刪除輕度甲狀腺癌和輕度前列腺癌保障、延長癌癥等待期等。
面對這些變化,我們只有兩個選擇:接受,或退出。
按照相互寶的說法,調(diào)整規(guī)則必須經(jīng)過5個步驟,其中第3步就是征求全體成員意見:
但是作為“相互?!钡目壳芭蓡T,我當(dāng)時并沒有收到相互寶的任何通知,身邊朋友、同事不少都表示不知情。
在相互寶貼吧中,有一位網(wǎng)友發(fā)帖控訴:參加了相互寶659天,現(xiàn)在患有甲狀腺癌卻被拒絕。
這個用戶加入了相互寶近兩年,每個月都規(guī)規(guī)矩矩分?jǐn)傎M(fèi)用;但待到自己需要幫助時,卻是一句“已修改規(guī)則,不在保障范圍內(nèi)”。
這對她來說,公平嗎?
不符合健康要求,這是相互寶拒絕給予互助金案例的一大理由。
于是,你為了避免這種悲慘遭遇,翻出人生以來所有就醫(yī)記錄,一字一句來核對健康要求。
做到這個地步,怎么也沒問題了吧?
但如果告訴你:相互寶的健康要求以后可能會變化,你的身體情況還得符合最新要求!你怎么想?
?
相互寶至今已經(jīng)修改了兩次健康要求,現(xiàn)在是自2020年6月才開始的 V3 版本。
但就算你是兩年前就加入相互寶了,現(xiàn)在要想申請互助金就得符合最新的V3版要求。
客觀說一句,相互寶過往兩次修改健康要求是在有意放寬的。
比如在關(guān)于肝炎描述上,相對于V2版的一刀切,V3版表面上條件更多,實際上是讓乙肝小二陽、丙肝、甲肝、戊肝等患者都有機(jī)會加入。
但這僅是過去,不代表未來。
也許將來某一日,相互寶覺得分?jǐn)偨鹛鄬?dǎo)致用戶紛紛退出了,就收緊健康要求,我們找誰說理去?
在這場游戲中,相互寶是主要參賽選手,是裁判,更是規(guī)則制定、解釋者。
當(dāng)任何一家商業(yè)公司擁有自說自話的權(quán)力,它更可能會成為無人駕馭的洪水猛獸,你怎能指望它會嚴(yán)于律己?!
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