銀保監(jiān)會是將銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并的一個管理委員機構(gòu),如果保險消費者有什么問題都可以打12378投訴,工作時間是9:00-17:00,此外保險業(yè)信訪電話是010-66288563(工作時間9:00-11:30、14:00-16:30)。
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