1、如果用戶是個(gè)人用戶,想要通過(guò)95588接通工商銀行的人工服務(wù),用戶需要先按1鍵選擇普通話,然后按1鍵選擇個(gè)人服務(wù),在聽(tīng)到語(yǔ)音提示后按9鍵就進(jìn)入了人工服務(wù)頻道了;
2、如果用戶是企業(yè)用戶,想要通過(guò)95588接通工商銀行的人工服務(wù),用戶需要先按1鍵選擇普通話,再按2鍵選擇企業(yè)服務(wù),在聽(tīng)到語(yǔ)音提示后按9鍵就進(jìn)入了人工服務(wù)頻道了。
1、對(duì)于個(gè)人賬戶和企業(yè)對(duì)公賬戶,用戶可以查詢最近一個(gè)月內(nèi)的交易記錄;
2、對(duì)于信用卡賬戶,用戶可以查詢最近半年的信用卡賬戶交易明細(xì)。
如果用戶需要查詢更久時(shí)間范圍內(nèi)的交易記錄,可以前往銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或銀行客服部門進(jìn)行咨詢和查詢。此外,工商銀行還提供對(duì)賬單和電子回單服務(wù),用戶可以根據(jù)需要選擇適合用戶的查詢方式。
1、普通磁條借記卡或儲(chǔ)蓄卡補(bǔ)卡費(fèi)用:一般時(shí)候,工商銀行的磁條借記卡或儲(chǔ)蓄卡補(bǔ)卡費(fèi)用為10人民幣。如果需要加急辦理或郵寄補(bǔ)卡,可能會(huì)產(chǎn)生額外的快遞費(fèi)等費(fèi)用;
2、芯片借記卡或儲(chǔ)蓄卡/信用卡補(bǔ)卡費(fèi)用:由于芯片借記卡/芯片儲(chǔ)蓄卡和信用卡涉及到更高的技術(shù)含量和安全性,因此,補(bǔ)卡費(fèi)用可能會(huì)更高,具體費(fèi)用以當(dāng)?shù)毓ど蹄y行網(wǎng)點(diǎn)或客服咨詢?yōu)闇?zhǔn)。
工商銀行的基本賬戶是一種非居民人民幣賬戶,主要用于海外個(gè)人或企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行人民幣結(jié)算/收付款等基本交易?;举~戶包括個(gè)人基本賬戶和企業(yè)基本賬戶兩種類型:
1、個(gè)人基本賬戶通常需要提供海外身份證明/在中國(guó)境內(nèi)的住宿證明等信息才能申請(qǐng)開(kāi)戶,用于海外個(gè)人在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行基本的人民幣交易和結(jié)算;
2、企業(yè)基本賬戶則用于海外企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)的人民幣結(jié)算和收付款。企業(yè)開(kāi)立基本賬戶需提供公司注冊(cè)證明/稅務(wù)登記證明等相關(guān)文件,并按照工商銀行的要求進(jìn)行流程和審批。
本文主要寫的是工商銀行人工服務(wù)95588按幾有關(guān)知識(shí)點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。