1、用戶可以用書(shū)面投訴的方式向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，詳細(xì)的描述事情的經(jīng)過(guò)以及個(gè)人要投訴的問(wèn)題；

2、用戶可以撥打電話給中國(guó)銀行總行進(jìn)行投訴，總行會(huì)做出記錄之后再聯(lián)絡(luò)用戶投訴的分行或支行進(jìn)行調(diào)查；

3、用戶可以去當(dāng)?shù)氐你y行總行或是撥通當(dāng)?shù)厥袃?nèi)總行的服務(wù)電話進(jìn)行投訴；

4、用戶可以直接聯(lián)絡(luò)所舉報(bào)的銀行，與這家銀行的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，查明事情的前因后果現(xiàn)場(chǎng)解決。

銀行卡丟失了怎么辦

銀行卡丟了，用戶需要及時(shí)掛失，可以通過(guò)以下幾種途徑來(lái)掛失銀行卡：

1、柜臺(tái)掛失：用戶在工作時(shí)間內(nèi)，帶上本人身份證件去銀行，告訴柜臺(tái)職員要掛失銀行卡，工作人員會(huì)協(xié)助進(jìn)行掛失；

2、登錄網(wǎng)上銀行掛失：輸入賬戶名和密碼登錄網(wǎng)銀，在客戶服務(wù)里面選擇掛失的業(yè)務(wù)，按照步驟操作即可；

3、電話掛失：撥打?qū)?yīng)銀行的客服熱線，按照語(yǔ)音提示選擇人工服務(wù)，告知客服要掛失銀行卡即可，在掛失的時(shí)候，需要用戶提供銀行卡號(hào)，或者身份證號(hào)。

銀行卡當(dāng)天可以補(bǔ)辦嗎

銀行卡當(dāng)天可以補(bǔ)辦。銀行卡可以電話掛失，也叫做臨時(shí)掛失，如果用戶需要補(bǔ)辦銀行卡，要前往網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)正式掛失補(bǔ)卡，有些銀行規(guī)定書(shū)面掛失補(bǔ)卡需要手續(xù)費(fèi)，有些銀行規(guī)定掛失是免費(fèi)的。掛失的時(shí)候用戶要帶上有效身份證件到全行任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行申請(qǐng)，制卡完成后會(huì)短信通知，一般是7天左右，收到通知后用戶需要本人帶上有效證件到指定的網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，若符合實(shí)時(shí)領(lǐng)卡的可立即領(lǐng)卡。

需要注意的是，用戶撥打銀行客服電話申請(qǐng)掛失，需要提供個(gè)人的身份證號(hào)。一般這種屬于口頭掛失，只有幾天的有效期限，最終用戶還是需要去銀行柜面辦理掛失才行。電話掛失更快速，用戶可以先電話掛失，再去銀行柜面掛失。本文主要寫(xiě)的是投訴銀行最狠的方法有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。