所謂對標，就是通過“比（行業(yè)比對）、學(xué)（標桿學(xué)習(xí)）、趕（尋找差距、追趕目標）、幫（對標伙伴）、超（追求卓越）”，幫助企業(yè)在適應(yīng)迅速變化的環(huán)境過程中，建立全新競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代管理方式。通俗地

所謂對標，就是通過“比（行業(yè)比對）、學(xué)（標桿學(xué)習(xí)）、趕（尋找差距、追趕目標）、幫（對標伙伴）、超（追求卓越）”，幫助企業(yè)在適應(yīng)迅速變化的環(huán)境過程中，建立全新競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代管理方式。通俗地講，“對標”就是樹立一個“標桿”，向標桿看齊，通過學(xué)習(xí)和努力，爭取達到甚至超過“標桿”。我國古代“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”，就是一種樸素而富有哲理的“對標”。由此類推，企業(yè)文化對標，就是對照標桿單位的企業(yè)文化要素，改善和提高自身的企業(yè)文化建設(shè)，是標桿管理基本方法在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域的具體運用。文化對標，可以使企業(yè)文化建設(shè)有清晰的方向和目標，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)的有關(guān)要素進行分解，使企業(yè)文化建設(shè)落到實處。

隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求，以及企業(yè)家隊伍的逐漸成熟，企業(yè)文化建設(shè)日漸成為企業(yè)打造核心競爭力的必由之路。但是，對于怎樣建設(shè)既符合普遍規(guī)律又具有自身特色的企業(yè)文化，尤其是大中型企業(yè)集團對母子文化實現(xiàn)有效管理，就不是一件簡單的事情了，很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上總感覺無從著力，效果不理想，關(guān)鍵原因則是沒有找到企業(yè)文化建設(shè)的著力點。企業(yè)文化建設(shè)的著力點，也就是企業(yè)文化建設(shè)的基石，筆者認為，就是企業(yè)文化對標和個性化建設(shè)的有機結(jié)合。

開展企業(yè)文化對標工作需要注意的事項

（1）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

充分認識開展文化專項對標是落實企業(yè)全要素對標的重要工作之一，高度重視，精心組織，落實責(zé)任，確保工作有序推進。

（2）建立工作機制。

將文化專項對標融入各單位落實，與提質(zhì)增效工作有機結(jié)合。

（3）做好工作督導(dǎo)。

將文化專項對標納入“雙百分”考核，將工作效果作為黨委抓黨建述職評議考核的重要依據(jù)。各單位應(yīng)將文化專項對標融入全要素對標的月度、季度工作督辦等管理事項中，嚴把工作進度、工作質(zhì)量和工作效果。

（4）強化溝通協(xié)調(diào)。

建立管理臺賬，掌握工作動態(tài)。加強與集團及其所屬企業(yè)、本單位內(nèi)部有關(guān)機構(gòu)的溝通交流，借鑒工作經(jīng)驗，梳理工作難點，對集中的、突出的問題，企業(yè)通過專家講授、平臺交流、內(nèi)部座談等方式進行專項輔導(dǎo)，形成協(xié)同推進的工作局面。

（5）做好經(jīng)驗分享。

注重提煉亮點,對內(nèi)廣泛交流，對外共享成果。積極推廣好經(jīng)驗、好做法，對標工作突出的單位進行宣傳。

（6）做好對標工作，務(wù)求實效，關(guān)鍵是要實事求是，做到“三個切忌”。

開展企業(yè)文化對標工作的方法步驟

（1）開展企業(yè)文化對標工作的方法

1. 科學(xué)分析現(xiàn)狀。認真對本單位企業(yè)文化建設(shè)與品牌管理現(xiàn)狀進行科學(xué)分析，查找問題、剖析原因。

2. 選好對標標桿。按照企業(yè)文化專項對標工作清單的對標事項和對標內(nèi)容，選擇本行業(yè)或系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)特色企業(yè)作為標桿。

3. 制定對標方案。分析標桿單位文化建設(shè)的特色、管理優(yōu)勢、有效措施和經(jīng)驗效果，明確提升目標，制定工作措施。各單位可結(jié)合實際，對照標桿單位增加對標事項和內(nèi)容，完善工作清單。

4. 組織對標實踐。按照時間節(jié)點，分解對標指標，細化工作任務(wù)，落實責(zé)任部門及責(zé)任人，逐項推進落實。

5. 做好總結(jié)提升。按季度做好工作總結(jié)，優(yōu)化推進

方案，調(diào)整實施策略，組織持續(xù)改進，確保對標效果。

（2）開展企業(yè)文化對標工作的步驟

企業(yè)文化對標，主要包括以下四個基本步驟：確立對標因素；選擇對標企業(yè)；研究對標因素比較；分析對標因素結(jié)果。

確立對標因素。企業(yè)文化對標因素的確立，主要需要考慮三個方面的因素：目標企業(yè)所處行業(yè)特性，目標企業(yè)的文化建設(shè)特點，文化普遍性質(zhì)。

一般而言，不同行業(yè)的企業(yè)文化是有較大差別的。比如服務(wù)行業(yè)強調(diào)專業(yè)和周到，企業(yè)文化氛圍比較寬松；而制造行業(yè)則著重強調(diào)成本和規(guī)則，企業(yè)文化氛圍相對凝重。在文化對標因素的確立中，我們必須考慮到不同行業(yè)的差別，充分考慮目標企業(yè)所處的行業(yè)特性。

文化對標因素的確立，還要充分考慮目標企業(yè)的特殊情況，即目標企業(yè)在文化建設(shè)中存在的主要優(yōu)勢。文化對標的目的就是改進自身企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，因此在對標因素選擇中，目標企業(yè)的企業(yè)文化優(yōu)勢應(yīng)該是必須考慮的重要因素。

文化對標因素的確立，還必須考慮企業(yè)文化建設(shè)的普遍性質(zhì)。企業(yè)文化既有特殊性，更有普遍性。企業(yè)文化的普遍性，比如結(jié)構(gòu)完整性、語言精煉性、文化層次等，都是企業(yè)文化對標不可或缺的重要因素。

選擇對標企業(yè)。通常來說，企業(yè)和對標企業(yè)應(yīng)該具有戰(zhàn)略上的相似性或相近性。如果是兩個完全不同行業(yè)、不同戰(zhàn)略目標的企業(yè)，是難以進行對標研究的。比如對于高新技術(shù)企業(yè)來說，創(chuàng)新遠比成本重要，只要能保證創(chuàng)新和質(zhì)量，成本稍高是可以接受的，而對于制造業(yè)而言，安全、成本就是主要因素，所以，不同戰(zhàn)略目標的企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化可能是大相徑庭的，不適合作為對標企業(yè)。因此，對標企業(yè)一般是在同行業(yè)中或本業(yè)務(wù)板塊內(nèi)選擇，如果選擇行業(yè)外或業(yè)務(wù)板塊外的企業(yè)，則必須選擇企業(yè)戰(zhàn)略相近的企業(yè)進行對標。

對標因素比較。我們可以將企業(yè)的文化因素設(shè)定一個基準分，比如5分，對標企業(yè)的文化因素指標如果高于本企業(yè)，則根據(jù)兩者的差距相應(yīng)定為6、7、8、9分，如果低于本企業(yè)，則相應(yīng)定為4、3、2、1分。如果將幾個對標企業(yè)和本企業(yè)比較研究，就能發(fā)現(xiàn)企業(yè)在哪些文化因素方面居于領(lǐng)先，哪些方面屬于落后。這樣就比較準確地分析出本企業(yè)的文化因素，以便在企業(yè)文化建設(shè)中有的放矢。

分析對標因素結(jié)果。對標工作完成后，要認真分析這些文化因素強弱的原因，從而找出改善企業(yè)文化的切入點。比如經(jīng)過對標研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的語言精簡性比較薄弱，那么在改善企業(yè)文化理念時，就要特別注意企業(yè)文化理念的語言精簡性，這可能還關(guān)系到企業(yè)文化的宣貫效果。

開展企業(yè)文化對標工作達到的效果

總之，開展企業(yè)文化對標工作，是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)認真對待，確保時效性和前瞻性。它通過和業(yè)內(nèi)或本系統(tǒng)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)標準進行比較,進而尋求其中的差距和存在的問題，找準企業(yè)文化建設(shè)的目標、方向和著力點,從而使企業(yè)文化建設(shè)落到實處,讓企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。