本站信用卡小編介紹，登陸中國銀行官網(wǎng)，在個人客服服務欄目，點擊積分兌換”，即可登陸中銀信用卡積分商城（https://jf365.boc.cn/）。

據(jù)了解，該商城包括積分換禮、積分秒殺、積分競拍、尊享積分等等欄目，建議卡友可以根據(jù)自身需求，選擇想要了解的內(nèi)容。如有疑問，可以撥打中銀信用卡客服電話咨詢！

常見問題

如何使用積分兌換禮品？

答：如果您方便上網(wǎng)，可以登陸WWW.BOC.CN登陸后點擊個人金融服務，選擇信用卡然后選擇中銀積分365，然后點擊右上角根據(jù)提示注冊，兌換即可。您可以通過我們的積分服務專線兌換，我們支持24小時自動語音查詢積分服務。如果您需要人工服務可以在早8：30到晚20：30間撥打，我們有專人為您提供服務。

附屬卡積分如何兌換？

答：附屬卡單獨累計積分，但主卡人在申請積分兌換時，可使用主卡和附屬卡積分同時兌換。

積分兌換的禮品領取的方式？如何查詢配送情況？

答：中銀信用卡獨有積分365計劃，由專屬積分兌換熱線承擔禮品兌換工作，禮品發(fā)送采取郵寄方式。

積分兌換后多長時間可以收到禮品？

答：自您訂單成功提交后，30天內(nèi)由物流配送公司將禮品送到您指定地點，詳情可咨詢積分熱線。

如果積分兌換禮品出現(xiàn)質(zhì)量問題，是否可以保修/退換？如何辦理？

答：收到禮品7天內(nèi)，致電積分服務專線辦理保修/退換。