什么叫信用卡擔(dān)保?本站信用卡小編介紹,信用卡擔(dān)保一般是在預(yù)定酒店時(shí)會(huì)需要信用卡擔(dān)保。擔(dān)保預(yù)訂是指在特殊情況下為了按照客人的要求保留預(yù)訂用房而制定的一種特殊的預(yù)訂方式,通常有以下幾種情況:
A、需要延長房間保留時(shí)間時(shí)(通常只保留至18:00),酒店會(huì)根據(jù)房間情況要求客人提供擔(dān)保用房;
B、酒店在房間緊張的情況下會(huì)要求預(yù)訂客人提供擔(dān)保用房;
C、特殊時(shí)期,比如大型展會(huì)活動(dòng)、黃金周期間。酒店會(huì)要求客人提供擔(dān)保用房。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,通常5類酒店的預(yù)訂要求提供信用卡的擔(dān)保:(1)中國香港、澳門地區(qū)酒店;(2)一些內(nèi)地中心城市核心商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)酒店;(3)旅游旺季的酒店;(4)會(huì)展期間周圍的酒店,如廣交會(huì)、華交會(huì)、糖酒會(huì)等;(5)預(yù)訂酒店達(dá)到時(shí)間超過酒店規(guī)定的時(shí)間的,如客人到店較晚,超過最晚保留時(shí)間(一般為18點(diǎn))。
信用卡擔(dān)保是一種預(yù)訂方式,并非支付,只有當(dāng)游客沒有正常入住,才會(huì)從擔(dān)保的信用卡內(nèi)扣除相應(yīng)房費(fèi)。游客到酒店還是需要在前臺支付房費(fèi)入住。酒店接受客人以另一張信用卡或現(xiàn)金付款。如用同一張信用卡支付,請保證要有足夠的信用額度,因?yàn)檫x擇將凍結(jié)的資金作為實(shí)際支付是有手續(xù)費(fèi)的,國內(nèi)信用卡1%,國外信用卡5%。
銀行會(huì)以短信形式通知游客"其已消費(fèi)××錢",這并不是扣款通知,是酒店向銀行提交了申請,凍結(jié)了相應(yīng)的款項(xiàng)。這部分款項(xiàng)并沒有消費(fèi),仍然在游客的賬戶中,只是暫時(shí)無法使用。在確認(rèn)用戶入住信息之后,解凍的周期一般為2~3個(gè)工作日。
如果游客在進(jìn)行信用卡擔(dān)保后,因?yàn)槠渌蚨鵁o法實(shí)現(xiàn)正常入住,那么游客應(yīng)該在酒店規(guī)定的最晚取消時(shí)間前進(jìn)行取消,以免給自己造成不必要的損失。最晚取消時(shí)間各酒店規(guī)定不一,較多采用48小時(shí)。如遇航班/天氣等不可抗力因素,造成無法順利入住酒店,請及時(shí)聯(lián)系爭取協(xié)調(diào)處理,并請保留相關(guān)憑證。
如果超過最晚取消時(shí)間取消或未通知且未入住,按國際慣例酒店將有權(quán)扣除相應(yīng)的房費(fèi),如預(yù)訂3間,實(shí)際入住2間,酒店同樣可以扣除未入住的1間夜房費(fèi)。全額擔(dān)保訂單,如預(yù)定3晚,實(shí)際只住了2晚,而沒有協(xié)商取消,通常也要扣除1晚的未入住費(fèi)用。