使用過信用卡的人都知道,平時(shí)我們使用信用卡消費(fèi)一般都是在pos機(jī)刷卡消費(fèi)的,但是pos機(jī)也會(huì)發(fā)生故障的原因,那么pos機(jī)刷卡不到賬誰負(fù)責(zé)?下面一起來看看吧。
如果是在銀行辦理POS機(jī),出現(xiàn)刷卡不到賬的情況首先要找的就是銀行,然后再找銀聯(lián),通過銀聯(lián)調(diào)出交易消費(fèi)記錄,確定是銀行的責(zé)任,拿著票據(jù)找銀行就能解決。如果是代理機(jī)構(gòu)的責(zé)任,則攜帶票據(jù)找代理公司賠償,前提是正規(guī)的代理公司。
刷卡不到賬的原因
1、單邊不到賬。單邊賬就是交易沒有成功,客戶刷卡之后收到扣款短信,但是錢并沒有轉(zhuǎn)賬給商家,可能由于信號(hào)的中斷導(dǎo)致的情況,這種情況刷卡金額會(huì)自動(dòng)返還給客戶的,用戶只需要重新刷卡交易即可;
2、結(jié)算卡變更??蛻粢?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,確認(rèn)銀行是否有沒有到賬;
3、節(jié)假日順延。遇到節(jié)假日時(shí)期是會(huì)順延,節(jié)假日消費(fèi)高峰期,數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,可能第二天到賬。