很多卡友在使用信用卡時,沒有注意用卡行為導(dǎo)致信用卡被凍結(jié),一旦信用卡被凍結(jié),后期就不能繼續(xù)使用。因此,卡友們想進(jìn)行解凍,但要先了解到被凍結(jié)的原因,那么信用卡被凍結(jié)是怎么回事?具體原因都在這里了。
1、在有風(fēng)險(xiǎn)的POS機(jī)上刷卡消費(fèi):如果持卡人多次連續(xù)刷同一張卡消費(fèi),且消費(fèi)金額大的話,就會被銀行懷疑有信用卡套現(xiàn)嫌疑,此時,銀行也會為了規(guī)避借貸風(fēng)險(xiǎn)而將用戶的信用卡凍結(jié)處理。
如果是因?yàn)樵陲L(fēng)險(xiǎn)POS機(jī)上刷卡消費(fèi)導(dǎo)致信用卡被凍結(jié),那么后續(xù)可以撥打銀行客服電話解釋原因,并上傳消費(fèi)小票等驗(yàn)證信息,審核后方可解凍信用卡賬戶。
2、遺失信用卡:這種情況下,一般都是持卡人主動向銀行申請將信用卡凍結(jié)的,相對來說,這種情況也比較容易解凍,持卡人可以申請掛失補(bǔ)卡,然后修改銀行信息,申請解凍信用卡賬戶。
3、信用卡被盜刷:因?yàn)榭ㄆ畔⒈恍孤?,從而?dǎo)致持卡人信用卡面臨被盜刷的風(fēng)險(xiǎn),此時,銀行若是意識到了此風(fēng)險(xiǎn),就會為了安全起見而臨時凍結(jié)信用卡的所有使用權(quán)。當(dāng)然,在進(jìn)行此操作前,銀行一般會打電話確認(rèn)是否本人操作,如果未聯(lián)系上,且風(fēng)險(xiǎn)操作仍在繼續(xù),那么銀行就會為了保護(hù)賬戶信息而凍結(jié)。
這種情況下,持卡人可以直接咨詢銀行客服,并及時修改賬戶安全信息,等待賬戶安全后,就可以向銀行申請解凍信用卡,正常來說,銀行是會同意解凍的。
4、出現(xiàn)違規(guī)用卡行為:要知道,逾期、套現(xiàn)等均是違規(guī)行為,一旦持卡人出現(xiàn),那么信用卡的使用就會受到影響,為了保障資金安全,銀行很可能會采取凍結(jié)措施。此種情況下,用戶只有向銀行申請解凍,并保證不再出現(xiàn)這些違規(guī)行為,那么才有恢復(fù)用卡使用權(quán)的機(jī)會。
面對信用卡被凍結(jié)的情況,首先持卡人要先找到被凍結(jié)原因,然后才能根據(jù)原因采取合適的解決措施。此外,大家在用卡時要注意行為,千萬不要出現(xiàn)被凍結(jié)的情況。