銀行卡已被鎖定的原因:
1、異常行為:用戶利用銀行卡進行了違法操作,或者不法分子盜取了用戶的銀行卡信息,對用戶的銀行卡進行了故意套現(xiàn)等異常交易行為。當銀行系統(tǒng)監(jiān)測到用戶賬戶狀態(tài)異常,為了用戶的銀行卡財產(chǎn)安全,銀行會對其賬戶進行鎖定;
2、法院凍結(jié):如果用戶涉及經(jīng)濟案件或是民事案件需要對賬戶凍結(jié)的,那么可能會被法院凍結(jié)銀行卡,這樣的情況導致銀行卡被凍結(jié)的,通常要等法院通知才能解凍;
3、長期未使用:如果銀行卡長期沒有使用,那么也會被銀行暫時鎖定;
4、辦理掛失后:如果持卡人的儲蓄卡辦理了掛失,那么該銀行卡也會被銀行鎖定。掛失可以分為臨時掛失和永久掛失,臨時掛失會在幾天后就自動恢復,若是永久掛失,就需要持卡人補辦新卡或者解除掛失狀態(tài);
5、機器故障:當持卡人在網(wǎng)點柜臺、ATM、自助服務(wù)終端等渠道輸入密碼時,可能會遇到機器故障而導致被鎖的情況,持卡人可以去銀行網(wǎng)點解鎖或拔打銀行客服進行咨詢。
銀行卡被鎖定怎么解鎖?
1、用戶可帶著個人的身份證件去就近的銀行營業(yè)網(wǎng)點,重置銀行卡的密碼,隨后就可以解鎖銀行卡了;
2、用戶可通過撥打客服電話解除鎖定,輸入身份證號碼或是銀行卡卡號,重新設(shè)置密碼,隨后就可以解除銀行的鎖定了;
3、可以下載一個手機銀行,輸入手機號碼,然后進行短信驗證碼登錄,選擇忘記密碼,再次設(shè)定密碼,就可以解鎖銀行卡。
在通常的情形下,銀行卡被鎖定是單方面的。換句話說,在銀行卡被鎖定之后,銀行卡還是可以轉(zhuǎn)入的,但是轉(zhuǎn)出功能會受到影響,銀行卡提現(xiàn)、扣費等功能會受到限制,無法使用。因此當用戶的銀行卡被鎖定以后,用戶要先弄清楚銀行卡被鎖的緣故,再明確個人解除鎖定的方法。