齊商銀行電話銀行介紹:
齊商銀行電話銀行是集自動(dòng)、人工于一體的電話呼叫服務(wù)系統(tǒng)??梢詾榭蛻籼峁?4小時(shí)不間斷、一站式服務(wù)。包括緊急掛失、賬務(wù)查詢及傳真、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)、貸款信息查詢、自助繳費(fèi)、短信簽約、公務(wù)卡服務(wù)、自助簽約或撤銷(xiāo)電話銀行、公共信息查詢、咨詢建議等服務(wù)。
服務(wù)類型
1、電話銀行大眾版:個(gè)人和企業(yè)客戶均可申請(qǐng)。
為個(gè)人客戶提供賬務(wù)查詢、明細(xì)傳真、理財(cái)業(yè)務(wù)、短信簽約、同一客戶號(hào)賬戶之間行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、修改查詢密碼及支付密碼、口頭掛失等服務(wù)。
為企業(yè)提供賬務(wù)查詢、明細(xì)傳真、修改查詢密碼等服務(wù)。
2、電話銀行專業(yè)版:僅個(gè)人客戶申請(qǐng)。
除了大眾版服務(wù)內(nèi)容外,還包括不同客戶號(hào)賬戶之間行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、自助繳費(fèi)等服務(wù)。