北京銀行電話銀行介紹
95526是北京銀行借鑒當今世界先進的CALLCENTER金融服務模式,利用現(xiàn)代化的通訊手段和目前世界上先進的電腦電話整合技術,發(fā)展建立起來的新型電子銀行服務形式;集自動語音服務、人工服務和外撥服務于一體,具有業(yè)務處理、客戶服務和產(chǎn)品營銷等功能。
95526為您提供24小時不間斷服務,客戶撥通95526”,按電話語音提示操作即可,簡單易學??蛻暨€可以根據(jù)需要和喜好選擇多種形式的服務:自動語音服務(IVR)、傳真(FAX)、人工服務(CSR)等。
友情提示
1、您在使用電話銀行過程中輸入銀行賬號或銀行卡號后要按#號鍵結束,否則語音會提示您輸入錯誤,請您重新輸入。
2、如果您在有來電顯示的電話上使用電話銀行時,建議您在每次使用完畢后,拿起聽筒按任意數(shù)字鍵,以免他人在您使用過的電話上獲取資料。
3、您除了使用北京銀行電話銀行95526”進行自助服務外,您還還可以登錄北京銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)www.bankofbeijing.com.cn,同樣可以輕松使用,達您所求。