平安保險全國統(tǒng)一服務(wù)熱線為95511，撥通后根據(jù)智能語音提示操作，轉(zhuǎn)接人工客服即可；如果是平安保險商城產(chǎn)品咨詢可以撥打4008895512-2，車險電話4008895512-1，產(chǎn)險后臺人工電話是95511-5-9。

平安保險經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍比較廣，包括車險、企財險、工程險、責(zé)任險、貨運險、農(nóng)業(yè)保險、短期健康險與意外險等，消費者撥打人工服務(wù)熱線進行投保、理賠等業(yè)務(wù)咨詢。