投保人應(yīng)該在保單效力終止前，去平安保險(xiǎn)線下客服中心辦理退保。退保時(shí)應(yīng)具備的文件有保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書(shū)、投保人身份證、投保人名下銀行卡、保險(xiǎn)單。工作人員在收到文件后，會(huì)進(jìn)行核實(shí)。平安保險(xiǎn)確認(rèn)無(wú)誤后，會(huì)在2-3個(gè)工作日將退款匯入投保人銀行卡中。