一般京東換貨需要在接收到問題商品時的7天內(nèi)處理完成，但是通常情況下，京東換貨是用不了七天的，在3-5天換貨基本處理完成。如果用戶購買的商品是要經(jīng)過檢測的，或換貨時間遇到國家法定節(jié)假日，又或因品牌生產(chǎn)廠家的售后服務中心推遲提供服務，換貨時間可能會相應的延長。