金城惠醫(yī)保是蘭州專屬的一款普惠型補充商業(yè)醫(yī)療保險，在基本醫(yī)療保險報銷之后可以為用戶提供進一步的醫(yī)療保障。金城惠醫(yī)保在投保的時候是不限年齡、不限職業(yè)、不限戶籍、不限健康狀況的，只要是蘭州基本醫(yī)療保險的參保人都是可以投保的。金城惠醫(yī)保在投保的時候，是可以使用醫(yī)保個人賬戶的錢來支付保費的，那么金城惠醫(yī)保醫(yī)保卡支付不了是怎么回事?一起來了解一下。

金城惠醫(yī)保醫(yī)?？ㄔ趺粗Ц恫涣?

【1】醫(yī)?？▊€人賬戶余額不足會導(dǎo)致無法支付，醫(yī)?？▊€人賬戶余額來自于個人的醫(yī)保繳費部分，若是平常有使用醫(yī)保個人賬戶余額購藥的習(xí)慣，那么很有可能會出現(xiàn)醫(yī)保個人賬戶余額不足的情況，余額不足是無法完成保費支付的。

【2】用戶在投保的時候不是為本人投保，也不是直系親屬。一般只有直系親屬和本人投保的時候才可以使用醫(yī)?？▊€人賬戶余額來完成付款。

【3】醫(yī)保卡狀態(tài)異常也是會導(dǎo)致用戶無法正常使用醫(yī)保個人賬戶余額來支付保費的，這種情況可以聯(lián)系醫(yī)保局了解具體的情況。

【4】只有職工基本醫(yī)療保險參保人才是有醫(yī)保個人賬戶的，如果用戶是居民醫(yī)保，是無法使用醫(yī)保個賬進行繳費的。