現(xiàn)在很多車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)之后,都會(huì)去辦理ETC,辦理ETC之后就可以走ETC通道,節(jié)省收費(fèi)站排隊(duì)的時(shí)間,那么ETC會(huì)不會(huì)出現(xiàn)亂扣費(fèi)的情況呢,我們繼續(xù)看下文。
ETC會(huì)不會(huì)出現(xiàn)亂扣費(fèi)的情況?
如果車(chē)主正常使用ETC的話(huà),一般不會(huì)出現(xiàn)亂扣費(fèi)的情況,ETC收費(fèi)之后是能接收到短信的,有時(shí)候短信發(fā)送會(huì)比較慢,可能隔的時(shí)間比較久,車(chē)主就以為出現(xiàn)亂扣費(fèi)的情況,但一般不會(huì),除非是前面的車(chē)輛蹭ETC。
如果ETC扣費(fèi)了,車(chē)主覺(jué)得存在亂扣費(fèi)的情況,可以撥打高速公路的客服電話(huà),出示扣款記錄,還有實(shí)際通行的記錄,工作人員就會(huì)進(jìn)行核實(shí),如果確實(shí)存在多扣費(fèi)的情況,就會(huì)將多余的費(fèi)用退還給車(chē)主。
另外車(chē)主也可以通過(guò)微信查詢(xún)ETC賬單,有疑問(wèn)可以直接詢(xún)問(wèn)客服人員?;蛘哕?chē)主攜帶身份證去銀行或者車(chē)管所,提供扣款賬單,然后工作人員就會(huì)為車(chē)主查詢(xún),如果存在多扣錢(qián)的情況,就會(huì)為車(chē)主退款。
總的來(lái)說(shuō),在正常情況下,ETC是不會(huì)亂扣費(fèi)的,而車(chē)主在使用期間也要確保ETC可以正??圪M(fèi),如果ETC存在異常,車(chē)主應(yīng)及時(shí)聯(lián)系ETC工作人員,不要隨意進(jìn)行處理。