春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等等法定節(jié)假日7座以下的車子過高速是免費的,但是不少車主事后發(fā)現(xiàn)自己在高速免費時間通行但是自己的ETC卻被扣款了,這種情況怎么辦呢?
免費時間過高速被收費怎么辦?
可以和銀行反映并退費,車主查詢交易明細之后確定被扣款了,可以向ETC發(fā)行銀行反饋,銀行會查詢消費明細,看是否真的出現(xiàn)免費期間扣費情況,若是確定免費期間被扣款了,銀行會退款。
車主需要提供高速入口、出口的具體名稱和通行時間,銀行查詢清楚之后再退費。核實情況、退費的時間約為一個月,由于各人情況不同,處理時間的長短也會有差異。
ETC有統(tǒng)一的扣費周期,不一定是過了高速收費站之后馬上扣費,可以查詢消費明細,扣費不是實時的就會造成扣費時間的延遲,會給車主產(chǎn)生一種沒過高速怎么收費的錯覺。因此需要先查詢消費明細,如果明細有誤再和銀行聯(lián)系。
扣費名單是公路聯(lián)網(wǎng)收費管理有限公司整理報送銀行,因此如果對該筆扣費有疑義,需要先向公路聯(lián)網(wǎng)公司核對是否真的有誤,再和銀行溝通退費事宜。而如果查明確實是免費期間扣費,銀行會積極協(xié)調(diào)退款;公路聯(lián)網(wǎng)公司沒有回應(yīng)的話,也可以單獨聯(lián)系銀行,銀行再與公路聯(lián)網(wǎng)公司溝通。
免費時間過高速被收費的處理辦法如上,希望可以幫助到各位車主,在過高速公路的時候,欄桿都是打開的,若是事后發(fā)現(xiàn)被扣款,通常是ETC被扣款,畢竟人工收費通道不收費。