隨著手機銀行以及支付寶、云閃付等線上支付平臺的興起,現(xiàn)在用戶只要通過一臺手機就可以完成線上快捷支付、轉(zhuǎn)賬交易等操作,提高了生活的便捷性。但是不少用戶在線上平臺轉(zhuǎn)賬時出現(xiàn)了“對方賬戶狀態(tài)異常”的相關提示,這是怎么回事?要怎么處理呢?
轉(zhuǎn)賬顯示賬戶狀態(tài)異常怎么回事?
如果用戶在轉(zhuǎn)賬過程中,系統(tǒng)提示對方賬戶狀態(tài)異常,那么一般是對方的賬號在異地登錄、更換了登錄設備或者對方賬戶因為支付密碼連續(xù)出錯被凍結(jié)等異常行為導致的,當出現(xiàn)該提示時,轉(zhuǎn)賬方還是需要提高風險防范意識,不要輕易轉(zhuǎn)賬給對方。
首先,對于轉(zhuǎn)賬方而言,收到改提示后盡量與收款方溝通,進行電話或者面對面核實,如果對方?jīng)]有問題的話,才可以確認轉(zhuǎn)賬。另外,在轉(zhuǎn)賬之前,還需要收款方請核實被限制收款的原因,并且按照平臺或者銀行的相關指示解除交易限制。
如果是用戶自己在進行轉(zhuǎn)賬操作時顯示自己賬戶狀態(tài)異常,則用戶需要先去了解賬戶異常的原因,再結(jié)合實際情況按照官方操作指引解除交易限制。
“賬戶狀態(tài)異常”是銀行方或者第三方支付平臺風險提示的一種方式,用戶在轉(zhuǎn)賬或者進行其他交易的過程中收到該提示的話,還是要保持警惕,核實清楚后再進行相關操作,確保自己賬戶資金安全。