由于銀行營業(yè)網點營業(yè)時間有限或排隊人多，不少用戶在進行存取款等現(xiàn)金業(yè)務時都會選擇使用ATM機，但是不少用戶在存錢時，發(fā)現(xiàn)錢被吞了，沒有存進銀行卡，這時候要怎么處理呢?

銀行存錢被機器吞了錢沒到賬怎么辦?

如果儲戶發(fā)現(xiàn)自己的錢被吞且沒有到賬的話，可以主動告知銀行，一般情況下，銀行會及時清機，清點長款數目以及核對存款人信息后將被吞款項退回。為保證用戶資金安全，銀行會在清機后聯(lián)系存款人，通知存款人攜帶本人身份證、銀行卡到銀行辦理相關業(yè)務，也有銀行通過電話確認無誤后，會在1-3個工作日內將多余款項以轉賬形式退回存款賬戶。

用戶在ATM機存錢時，需要注意以下幾點才能有效避免ATM機吞鈔：

【1】 存款人應當按照系統(tǒng)提示完成存取款操作，如果將錢放到存鈔口沒有在規(guī)定時間內點擊確定按鈕或者沒有及時將出鈔口的錢拿走，超時都會導致及其自動回收鈔票。

【2】 鈔票應當平整放入存鈔口，因為鈔票彎曲會導致卡鈔，錢無法進入存鈔箱造成吞鈔。

如果用戶在銀行存錢被機器吞了，但是錢沒有到賬的話，也不要著急，只需要跟銀行工作人員溝通好，然后按照工作人員指示等待即可。