車險(xiǎn)理賠過(guò)程一般會(huì)碰到不少問(wèn)題,其中最常見(jiàn)的就是車險(xiǎn)定損,可以說(shuō)汽車保險(xiǎn)定損是汽車保險(xiǎn)理賠的重要環(huán)節(jié),那么什么是汽車保險(xiǎn)定損?流程是什么?感興趣的朋友一起來(lái)和本站看看吧!
汽車保險(xiǎn)定損怎么定?
汽車保險(xiǎn)定損是當(dāng)被保險(xiǎn)的車輛發(fā)生交通事故時(shí),保險(xiǎn)公司的第一件事就是出現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。投保人和投保公司之間為確定理賠的數(shù)額提供一個(gè)參考依據(jù),這個(gè)參據(jù)在投保人的認(rèn)可前提下,所產(chǎn)生的具有法律約束力,涉及到維修、制造和車主多方面的技術(shù)和利益,同一保險(xiǎn)公司不同理賠點(diǎn)定損的結(jié)果會(huì)不一樣。
汽車保險(xiǎn)定損流程是什么?
1、告知信息:接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系,并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。
2、現(xiàn)場(chǎng)勘察:保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員接到報(bào)案電話后,會(huì)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)(一般在2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)),進(jìn)行事故勘查和處理,和事主商定損失額度和維修方式。,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案,并繕制查勘報(bào)告。
3、收集理賠資料
4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作),經(jīng)核損后,通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額,若無(wú)異議則可開(kāi)始理賠.
5、錄機(jī)等待核賠
6、理賠審核跟決定
車輛定損一般要幾日?
交通事故中車輛定損一般是三天,有特殊情況的除外。