作為一家成立已久的保險公司,百年人壽被很多消費者所認識,畢竟旗下曾擁有過不少膾炙人口的重疾險計劃,但是百年人壽口碑怎么樣呢?本期我們從兩個方向上揭曉看看。
百年人壽口碑怎么樣?
1、從服務(wù)等級上區(qū)分:
嚴格意義上來說,凡事都有多面性,一千個讀者就有一千個哈姆雷特,保險公司是公說公有理婆說婆有理,難免是一場口水戰(zhàn),但是為了平息這些因素,銀保監(jiān)會采取了獲賠率、理賠時效、電話接通率等多個指標參考,給成立了3年以上的人壽保險公司打分,從AAA級到D級,劃分成了十個等級,基本上可以算是“面面俱到”了。
AAA級的保險公司還沒有,從這個角度區(qū)分百年人壽口碑怎么樣,還是較為合理的,百年人壽被評為第四級別BBB級,差不多中上游位置,還是可以的。
2、從理賠效率上區(qū)分:
其實金杯銀杯不如消費者的口碑,各家行業(yè)都一樣,保險公司的口碑就是消費者理解的理賠了,對于理賠排名越后,表現(xiàn)越好的保險公司,自然是可以的,但是百年人壽時 “每萬張保單只有 0.48 件投訴” 的成績排在16位,成績不算好,但是數(shù)據(jù)是還可以的,不論是大公司還是小公司,我們都沒必要擔心投訴情況,平常心看待就好。
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