題目：京東95118怎么轉人工客服

作為中國最大的綜合性在線購物平臺，京東擁有龐大的客戶服務系統(tǒng)。無論您在京東購物遇到任何問題，都可以撥打95118客戶服務熱線進行咨詢。但是，在撥打95118熱線的過程中，有時候會遇到需要轉人工客服的情況。那么，如何才能快速地轉接京東的人工客服呢？下面，本文將為您詳細介紹95118客戶服務熱線的轉接方式。

一、京東多種轉接方式：

在撥打京東客戶服務熱線（95118）后，如果您需要轉接京東的人工客服，可以通過以下多種方式進行轉接：

1. 直接進行呼入，等待接聽；

2. 撥打開始導航自動提示音后按0轉人工；

3. 撥打開始導航自動提示音后直接按1轉人工；

4. 撥打開始導航自動提示音后說“人工客服”進行轉接。

以上四種方式中，最為常見的是直接呼入等待接聽和撥打開始導航自動提示音后按0轉人工。

二、直接進行呼入，等待接聽：

這是最為直接的一種轉接方式，只需在撥打95118客戶服務熱線后耐心等待即可。建議您選擇此方式轉接人工客服的時間段是在京東客服工作時間內，最好周一到周五9:00-21:00，這時候接入速度比較快。

三、撥打導航自動提示音后按0轉人工：

在撥打京東的客戶服務熱線后，您會聽到一段語音導航自動提示音，此時您可以選擇按0轉人工。

京東語音導航提示音如下：

歡迎撥打京東客服熱線，如果您在咨詢物流問題，請按1；

如果您在咨詢商品信息，請按2；

如果您在咨詢售后服務，請按3；

如果您其他問題，請等待語音提示，為了更好的服務您，我們將錄音來提高服務質量。

如果您想轉接人工客服，請按0。

四、撥打導航自動提示音后直接按1轉人工：

在撥打京東的客戶服務熱線后，您可以直接按1進行轉接人工客服。此時，將直接進入人工服務工作流程，進行信息確認和處理。

五、撥打導航自動提示音后說“人工客服”轉交：

在撥打京東的客戶服務熱線后，您可以直接對著電話說“人工客服”進行轉接。如果說我的語音識別有誤，會再次進行提示。因此，建議您使用此種轉接方式前，需要進行語音訓練，大聲清晰地說出“人工客服”。

通過以上這些轉接方式，您可以快速、便捷地轉接京東的人工客服。同時，在待客服接通之前，請您準備好相關問題和訂單信息，以便工作人員更好地為您提供服務。京東提供的售前、售中、售后，以及配送等一系列服務將會讓您購物更加放心、愉快。

總之，撥打京東95118客戶服務熱線非常方便，同時京東也提供了多種轉接方式來滿足客戶的需求。希望以上介紹的轉接方式能夠給您帶來幫助，讓您能夠快速地與京東人工客服進行溝通，獲得更好的購物體驗！