大家知道怎么查詢保單嗎?今天咱們就來說說新華人壽保險保單查詢的方法。
1、官網查詢
打開新華保險公司的官網也就是http://www.newchinalife.com,在網站的左邊位置有一個客服中心(在網站的上方標題欄里也有,都是藍色字體),點開客服中心,在客服中心的各種服務當中找到查詢服務,也就是在高端客戶服務專區(qū)的下面,理賠服務的上面就是。
點開查詢服務,網頁會自動下拉一欄的選項,有上什么卡式保單查詢、意外險保單查詢、企業(yè)年金查詢等等各種查詢,而個人保單查詢由于其數(shù)量最多,客戶人數(shù)也是最多的,所以在所有的查詢服務中排名最靠前,是在第一個位置,大家點擊個人查詢服務就可以了,就進入到了個人保單查詢的頁面。
在這個頁面當中十分簡約,主要是一個登錄面框,用橘紅色字體標出是用戶登錄,大家可以選擇兩種登錄方式,一種是使用用戶名進行登錄,一種是使用證件號進行登錄,只要輸入相應的用戶名稱或者證件號碼和登錄密碼以及驗證碼就可以了,接著大家就進入到了個人保單的界面,大家可以看到一些用戶的基本信息,也可以根據上方的分類提示進行自己的業(yè)務查詢。
一般來說用戶名就是大家的合同號,證件號碼為身份證號碼。
注意如果你第一次進行新華保險的網上自助服務的話(保單查詢也屬于其中一種),是需要在新華官網上進行自己的注冊的,當然也有可能是你在購買的時候,已經為你注冊過了,具體大家詢問自己的保險辦理人把,如果大家使用不了查詢的話,先注冊一下試試。
安全須知:
為了你的安全,請妥善保管您的各種密碼,建議您不要在公共場所使用新華保險登錄界面;
登錄成功后,將進入新華保險用戶主頁,使用完畢或暫離機器時請勿忘退出系統(tǒng);
由于某些業(yè)務需要與您通過手機或郵箱校驗碼進行聯(lián)系,請注意妥善保管您的手機和電子郵箱。
2、電話查詢
可以撥打新華保險公司全國客戶服務熱線 95567,提供你的合同號碼和身份證號碼,由客服人員協(xié)助你操作查詢。