隨著買保險(xiǎn)的人越來越多，保險(xiǎn)公司也越來越多，市場上的保險(xiǎn)產(chǎn)品多種多樣。在購買保險(xiǎn)時(shí)由于投保人對于保險(xiǎn)并不了解，導(dǎo)致很多人被誘導(dǎo)買了之后保險(xiǎn)公司卻不肯退保了，這時(shí)我們可以直接投訴保險(xiǎn)公司，那么投訴保險(xiǎn)公司哪個(gè)平臺(tái)最有效呢？下面一起來看看吧。

投訴保險(xiǎn)公司哪個(gè)平臺(tái)最有效？

第一個(gè)：撥打12378電話投訴

投保人在遇到任何保險(xiǎn)問題糾紛時(shí)都可以撥打12378電話進(jìn)行投訴，這個(gè)電話是銀保監(jiān)會(huì)特意為保險(xiǎn)消費(fèi)者開通的一條維權(quán)熱線。消費(fèi)者在買保險(xiǎn)或者保險(xiǎn)理賠過程中自身利益如果受到了損害，都可以通過該渠道進(jìn)行投訴。因?yàn)樵撉劳对V平臺(tái)是銀保監(jiān)會(huì)，而銀保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)公司的一個(gè)監(jiān)管部門，對于保險(xiǎn)公司的震懾力非常大，也可以說是最有效的消費(fèi)者投訴渠道了。

第二個(gè)：向保險(xiǎn)公司客服投訴

如果消費(fèi)者要投訴的保險(xiǎn)公司屬于一個(gè)分公司，那么可以直接向其總部公司的客服進(jìn)行投訴，可以直接撥打客服熱線電話。這個(gè)投訴渠道也非常有用，一般總公司都會(huì)對該事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的處理。

需要注意的是，如果是撥打了12378投訴熱線投訴保險(xiǎn)公司，屆時(shí)消費(fèi)者最好準(zhǔn)備好投訴所需的證據(jù)，這樣事情可以的都更快的解決。另外，該熱線電話并不是全天24小時(shí)在線，其上班時(shí)間一般在早上九點(diǎn)至下午五點(diǎn)，并且是在工作日時(shí)。關(guān)于“投訴保險(xiǎn)公司哪個(gè)平臺(tái)最有效，這個(gè)渠道很有用”的全部內(nèi)容，希望對你有所幫助。