有不少用戶在淘寶進(jìn)行大額購物的時候,為了能夠減輕還款壓力往往會選擇分期付款。但是在網(wǎng)上購物總會有不盡如人意的時候,那么對于不想要的或者是買錯的分期付款商品,淘寶要怎么辦理退貨呢?其款項是怎么退的?
淘寶分期付款退貨怎么辦理?
淘寶分期付款退貨和正常購買商品的退貨流程是一樣的,進(jìn)入【我的淘寶】,找到對應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【申請退款】,選擇【已經(jīng)收到貨】-【退貨退款】以及退款原因、退款金額,然后等待賣家同意退款。通常情況下,分期付款的商品,在未確認(rèn)收貨前退款,資金會直接退回花唄額度且不產(chǎn)生手續(xù)費(fèi);確認(rèn)收貨后退款,退款資金會優(yōu)先進(jìn)行分期還款,順序為分期還款形成的逾期利息、本金、費(fèi)用、已出本金、未出本金。
操作流程如下:
【1】用戶登錄淘寶,點(diǎn)擊“我的淘寶—我的訂單—全部”;
【2】然后在里面找到需要辦理退貨退款的訂單,點(diǎn)擊“申請售后”
【3】選擇售后的服務(wù)類型,點(diǎn)擊“我要退貨退款”;
【4】最后按照要求填寫好退款原因、退款金額以及退貨方式提交申請,等待賣家同意后將快遞寄出;
【5】賣家在收到貨物之后,資金就會退回給用戶,通常情況下對于優(yōu)質(zhì)客戶是可以享受淘寶的極速退款服務(wù)的。
關(guān)于淘寶分期付款退貨的介紹,希望能夠有所幫助。
該步驟操作環(huán)境說明