購買車險的時候,保險公司往往會贈送一些福利,又叫做增值服務(wù),比如平安車險就贈送了免費道路救援,指的是車主在路上遇到了一些自己解決不了的問題,可以向平安車險公司申請救援。
平安車險免費道路救援要錢嗎?
符合免費救援條件的救援不需要錢,是免費的,但是不在免費救援范圍內(nèi)的是需要支付費用的。官方的回答是:救援服務(wù)費是免費的,但是如果救援過程中產(chǎn)生了其他的費用,須由客戶自己承擔(dān)。而且只有投保商業(yè)險的9座以下非營業(yè)客車,才有機(jī)會享有免費非事故道路救援權(quán)益。
平安車險非事故免費救援的服務(wù)范圍:
【1】全國直轄市、省會城市、地級市中心區(qū)100公里以內(nèi)以及縣城或縣級市中心區(qū)50公里以內(nèi)救援車輛可通行的道路,高架、高速、隧道、政府管制區(qū)域、非車輛行駛道路不在服務(wù)范圍內(nèi);
【2】單程拖車公里數(shù)不超過50公里;
【3】拖車牽引、地下停車場拖車、高層停車場拖車時,拖車起點不可以是修理廠、拖車終點只能是修理廠或加油站,如不符合不可以享受免費政策;
【4】困境救援不涉及拖車時無救援終點限制;
【5】沙漠、沼澤、海灘、河道、田地等非車輛正常行駛的道路不屬于救援服務(wù)范圍內(nèi);
【6】車輛鑰匙丟失或鎖在車內(nèi),因無法證明是否存在債務(wù)糾紛,不屬于救援范圍內(nèi)。
在救援途中發(fā)生這些情況是需要車主承擔(dān)費用的:
【1】申請緊急送油,燃油購置費用由申請自行承擔(dān),部分區(qū)域因當(dāng)?shù)卣畬ι⒀b油有嚴(yán)格限制,故存在送油限制,可安排拖車服務(wù);
【2】申請更換輪胎,若需救援廠提供輪胎,輪胎購置費需申請人自行承擔(dān);
【3】申請現(xiàn)場搶修,需更換配件的購置費用由申請人自行承擔(dān);
【4】申請拖車牽引或者吊裝救援,超出50KM的救援費用以及在執(zhí)行救援過程中,如果產(chǎn)生了停車費、看管費、過路過橋費、高速費等額外費用,由客戶承擔(dān),具體費用以當(dāng)?shù)厥召M標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
平安車險免費道路救援的次數(shù)也是有限制的,具體免費使用次數(shù)以保單中載明的次數(shù)為準(zhǔn),大家在購買車險的時候記得問清楚保險公司在這方面的規(guī)定,盡量多爭取到幾次免費救援的機(jī)會。