我們很多人應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)車險(xiǎn)公估師,車險(xiǎn)的定責(zé)、理賠,他們都能起到?jīng)Q定性的作用。其實(shí)在人身保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn)的理賠中,也有這么一個(gè)職業(yè),那就是保險(xiǎn)公估人。今天啊,我們就來(lái)聊聊這個(gè)保險(xiǎn)公估人。
保險(xiǎn)公估是指接受保險(xiǎn)當(dāng)事人委托,獨(dú)立的對(duì)保險(xiǎn)事故所涉及的保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、估損、理算等活動(dòng)的行為。專門(mén)從事這類活動(dòng)的專業(yè)人員,就是保險(xiǎn)公估人。
保險(xiǎn)公估人既可受托于保險(xiǎn)人,也可以受托于投保人,但它不代表保險(xiǎn)人,也不代表投保人,而是站在獨(dú)立的立場(chǎng)上,與上述雙方保持著等距離的關(guān)系,能對(duì)委托事件作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。
可能會(huì)有人想問(wèn)了,保險(xiǎn)公司不是有專人處理理賠相關(guān)的事務(wù)的嗎,保險(xiǎn)公估人的存在到底有什么意義?
一般在保險(xiǎn)理賠的過(guò)程中,由于對(duì)事件真相的不了解,或者對(duì)保險(xiǎn)條款的不清楚,為了維護(hù)各自的利益,保險(xiǎn)公司和被保人通常各執(zhí)一詞,極易產(chǎn)生糾紛。保險(xiǎn)公估人出于中間立場(chǎng),不站在任何一邊,所以比較容易做出公正客觀的判斷。
再加上各大保險(xiǎn)公司每年要處理的理賠案件非常之多,在這方面也是要耗費(fèi)大部分的資源的。所以,保險(xiǎn)公估人不僅可以減少賠償糾紛,更好地實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,還可以幫助保險(xiǎn)公司節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力,提高保險(xiǎn)公司的信譽(yù)。
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